Hoe Baloo met Jouw Gegevens Omgaat

Welke Gegevens Verzamelt Baloo Online Casino?

Bij Baloo Online Casino verzamelen wij alleen de gegevens die nodig zijn om een account te openen, een welkomstbonus te kiezen en je spel veilig te laten verlopen. De registratie verloopt via e-mail, waarna je zelf aangeeft of je het casino-aanbod of het sportaanbod als welkomstbonus wilt activeren.

• E-mailadres en accountgegevens bij registratie, nodig om een account te openen en een welkomstbonus te kiezen.
• Identiteitsdocumenten voor de KYC-verificatie, die wordt afgerond vóór de eerste uitbetaling.
• Inlog- en beveiligingsgegevens voor de tweefactorauthenticatie (2FA) op account en uitbetalingen.
• Gegevens rond verantwoord spelen, zoals het gebruik van de gok-zelftest en een eventuele zelfuitsluiting.

Deze gegevens vormen samen de basis van je account. Zonder een geldig e-mailadres en, bij de eerste uitbetaling, een geverifieerde identiteit kunnen we geen toegang geven tot de functies op het inlogscherm of tot uitbetalingen via onze betaalmethoden.

Hoe Beschermen Wij Jouw Gegevens?

Elk account is beveiligd met tweefactorauthenticatie (2FA), zowel bij het inloggen als bij uitbetalingen. Dit betekent dat een uitbetaling alleen wordt uitgevoerd nadat de tweede verificatiestap is doorlopen, wat het risico op ongeautoriseerde toegang tot je saldo beperkt.

Verificatie vóór Uitbetaling

De identiteitsverificatie (KYC) wordt afgerond vóór de eerste uitbetaling. Zo controleren we dat de ingediende documenten overeenkomen met de accounthouder voordat geld het account verlaat. Deze stap hoort samen met de 2FA-beveiliging bij de manier waarop we uitbetalingen verwerken.

Voor vragen over je gegevens of over de verificatieprocedure staat ons team klaar via livechat, beschikbaar op elke pagina, en via e-mail. Zo kun je rechtstreeks navragen welke documenten nodig zijn of hoe een eerdere aanmelding, bijvoorbeeld via het inlogscherm, opnieuw te activeren is.

Welke Gegevens Gebruiken Wij Waarvoor?

Elk gegevenstype dat we opslaan heeft een concreet doel binnen je account. Het overzicht hieronder toont welke gegevens we verzamelen en waarvoor ze dienen.

Elk gegeven dat we verwerken is direct gekoppeld aan één van deze functies: toegang tot je account, een veilige uitbetaling of de tools waarmee je je spelgedrag kunt beheren.

Welke Rechten Heb Je Als Spelbezoeker?

Je account staat alleen open voor spelers van 18 jaar en ouder. Als je vragen hebt over de gegevens die aan je account gekoppeld zijn, kun je rechtstreeks contact opnemen via de livechat op elke pagina of via e-mail, zodat ons team je verzoek direct kan bekijken.

Wie zijn speelgedrag wil beheren, kan gebruikmaken van de gok-zelftest of een zelfuitsluiting instellen; ons supportteam biedt daarnaast hulp bij problematisch speelgedrag. Deze instellingen beheer je via de limietenpagina, waar zelfuitsluiting en andere tools samenkomen.

Omdat de communicatie bij ons in het Nederlands verloopt, kun je al je vragen over je gegevens en account in je eigen taal stellen, zonder vertaalstap tussen jou en ons supportteam.